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保証規定

  1. 本保証規定は、保証期間内の本製品に適用されます。
  2. 保証期間は、ご購入年月日から起算した保証期間内に限ります。
  3. 保証期間中に取扱説明書、パッケージ等の記載に従った使用で故障した場合、弊社にて無償修理いたします。
  4. 本保証書により、本製品の使用に伴う事業利益の逸失、記憶媒体内データの損失、関連装置の故障、損傷等に対して弊社が責任を負うものではありません。
  5. 保証期間内であっても、次の場合は保証の対象外となります。
    1. 保証書がない場合。
    2. 保証書にご購入年月日、ご購入店による記入捺印がない場合。
    3. 取扱説明書、パッケージ等の記載に従った使用でない場合。
    4. 譲渡、あるいは、再販された場合。
    5. 落下、衝撃、圧力、負荷といった外的要因による故障、損傷の場合。
    6. 火災、地震、落雷、風水害といった自然災害による故障、損傷の場合。
    7. 消耗、劣化の場合。
    8. 記録媒体内データ損失の場合。
    9. 本製品が組み込まれた関連装置等の互換性による場合。
  6. 業務用途としてはご使用にならないでください。長時間のご使用は、過負荷による故障の原因となり、火災や感電の危険がありますので、業務用途でご使用の際は、事前に、弊社(03-5421-2255)までご相談ください。
  7. 本保証書は、日本国内においてのみ有効です。 The warranty is valid only in JAPAN.
  8. 修理、輸送についての注意
    1. 修理のご依頼は、ご購入店、あるいは、弊社テクニカルサポートへご依頼の上、弊社指定住所へお送りください。出張修理は行っておりません。
    2. 記録媒体内データは、一切の保証をいたしかねます。
    3. 本製品と一緒にお送りいただいたものは返却いたしかねますので、お客様がご購入後に取り付けた物品、装飾等は取り外してからお送りください。
    4. 輸送により製品が破損した場合、弊社は責任を負いかねますので、梱包には十分に注意し、運送方法に配慮があり、運送記録が管理されている宅配便等をご利用ください。
    5. 修理後も、保証期間はご購入年月日からの起算となります。
    6. 弊社の判断により同等品と交換させていただく場合があります。なお、お送りいただいた旧製品はお返しいたしません。
  1. 修理用部材が調達できない場合。
  2. 分解、改造が行われている場合。
  3. 原型をとどめない損傷等、修理による回復が困難な場合。本保証書により、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。
    ※大切なデータは、他のメディアへのバックアップをお勧めいたします。

本保証規定は弊社製品に適用される一般的なものですが、
製品によっては異なる場合がありますので、必ず弊社製品に付属の保証書を確認してください。

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