製品安全に関する大切なお知らせ
製品事故情報(2022年11月30日 更新)
2022年11月30日更新
2022年8月28日、弊社ポータブルブルーレイプレーヤー「GH-PBD10AT-BK」をご愛用のお客様宅で火災が発生した件について、
2022年(令和4年)9月8日付けで経済産業省から「消費生活用製品の重大製品事故」として公表されました。
つきましては、その内容についてお知らせいたします。
- ・事故発生日:2022年04月23日
- ・製品名:ポータブルブルーレイプレーヤー「GH-PBD10AT-BK」
- ・事故内容:テレビ台に置いていた当該品(非動作)から異臭、異音がして、その後発煙に至った。
- ・事故原因:発火元は内蔵バッテリーからと見られたが、焼損が激しく原因特定には至らなかった。製造後の経過年数、さらに中古の使用により品質状態が不明な点も多くあり、製品起因か否か不明。
- ・関連情報:製造から約8年経過した製品。
中古品購買により使用
※消費生活用製品安全法では、製品に起因して生じた事故か特定されていない状況でも、消費者庁に事故の報告をする必要があります。報告を必要とする事故の定義は以下の通りです。
- 1. 死亡事故
- 2. 重傷病事故(治療に要する期間が30 日以上の負傷・疾病)
- 3. 後遺障害事故
- 4. 一酸化炭素中毒事故
- 5. 火災(消防が確認したもの)
■中古・ジャンク品のご使用に関するお知らせとお願い
インターネットオークションやフリーマーケット、通販サイトなどで中古品の購入を検討されている方は、以下に該当しないことをお確かめの上、事故予防のために購入をお控えいただくようお願い申し上げます。
・故障、ジャンク品でないこと。
・修理品や改造品でないこと。
・非純正品でないこと(本体ラベルや印刷からメーカーロゴ、型番が判別できない物を含む)
2017年12月1日更新
2017年7月15日、弊社ポータブルブルーレイプレーヤー「GH-PBD10AT-BK」をご愛用のお客様宅で火災が発生した件について、
2017年(平成29年)8月25日付けで経済産業省から「消費生活用製品の重大製品事故」として公表されました。
つきましては、その内容についてお知らせいたします。
- ・事故発生日:2017年07月15日
- ・製品名:ポータブルブルーレイプレーヤー「GH-PBD10AT-BK」
- ・事故内容:当該製品を充電中、当該製品および周辺を焼損する火災が発生した。
- ・事故原因:内蔵型リチウムイオンバッテリの製品不良による発熱
※消費生活用製品安全法では、製品に起因して生じた事故か特定されていない状況でも、消費者庁に事故の報告をする必要があります。
報告を必要とする事故の定義は以下の通りです。
- 1. 死亡事故
- 2. 重傷病事故(治療に要する期間が30 日以上の負傷・疾病)
- 3. 後遺障害事故
- 4. 一酸化炭素中毒事故
- 5. 火災(消防が確認したもの)
いずれの件についてのお問い合せは、下記窓口まで願います。
株式会社グリーンハウス マーケティング部
03-5421-2255(代表)
※受付時間
月曜~金曜 10:00~17:00(土曜・日曜・祝日を除く)