*は必須項目となります。
※日付を忘れてしまった方は、大体の日付で結構ですので必ずご記入ください。
端末をご購入されたときにお住いの住所から、引っ越しなどで変更ありの方はこちらにチェック願います。 変更あり
端末にもよりますが、シリアル番号（製造番号）は端末本体の裏面や、端末本体の保証書に記載があることが多いのでご確認ください。シリアル番号が不明な場合は、サポートデスクに電話で確認をお願いいたします。
修理を希望する
※パスワードを設定する修理品の場合はPWの解除をお願いします。解除が不可能の場合はお手数ですが上枠へご記入下さい。（パスワードが不明な場合はログイン前までの状態にて点検終了となりますのでご了承下さい。
※リモコン・キーボード・リカバリCD・ACコード(アダプタ)等、本体の起動に必要な付属品がございましたら、記載の上同梱して下さい。
同意いただけない場合は修理ができません。
修理の為、記憶装置の初期化が必要となる場合があり、全てのデータやソフトウェア(OSも含む)が失われる場合があります。大切なデータや各種設定は、バックアップ又はお控えの上、修理のご依頼を頂くようお願い致します。※尚、データや設定の復旧はできかねますので、使用開始時に再設定が必要な場合がございます。
同意する同意しない
修理依頼品に張り付けられたシール等装飾品及び、塗装や刻印等につきましては、当社で一切の責任を負いかねます。これらの装飾品類は取り外した後にご依頼ください。取り付けたままご依頼された場合は、これらの装飾品を取り外し、工場出荷時の状態でご返却させていただく場合があります。取り外したシール等の装飾品をご返却することはできません。
環境保護などのため、修理時に再生部品を使用することがあります。また、修理にあたって取り外した故障部品についてはご返却することはできませんので、予めご了承ください。
ソフトウェアの初期化・リカバリー・再インストール、バッテリー・バックライト等の消耗品、製品付属品に該当する物は本サービスの適応外として有償となります。また、使用に支障のない外観上の傷や、部品交換を伴わず、設定や清掃（レンズ内の埃、結露痕などを含む）にて不具合が改善する場合も同様です。本サービス適応外として有償となる場合には、事前にお見積り金額をお客様にご連絡させて頂きます。
現象不再現、症状未再現などによる未修理返却や、故障内容が保証対象かどうかにかかわらずお客様のご都合で修理を中止した場合の途中返却については、点検などに要した諸費用と、修理拠点までの往復（発送時元払いにて送付いただく場合は片道分）の送料をご負担いただきます。
上記場合、修理は行わず、弊社指定の同等品の提供を以て修理と代えさせていただきます。※故障品（お預かりの付属品を含む）のご返却は行いません。
修理品をお預かりし修理完了後にお手元に到着するまでに約1～2か月程度のお時間が掛かっております。不具合症状・メーカー側都合（修理品の在庫・作業逼迫状況など）によって修理期間は前後しますので予めご了承ください。
本サービス以外の保証（メーカー保証（リコールの対象となるものを含みます。）または保険等）により保証または補償される場合は、本サービスの適用外となります。本サービス以外に適用となる保証または保険がある場合は、本サービスは適用されません。
*修理しない方も必須
個人情報の取り扱いについて当社では、お申し込みやお問い合わせの際にご提供いただいたお客様の個人情報は、「個人情報保護方針」に基づき、適切に管理します。ご同意の上、お問い合せください。
