メニュー
検索




お問い合わせに対する回答

テレビ関連 【GH-1ST-U2K】

FAQ No.164

「受信機をオープンすることができません」と表示される

「w-one受信機をオープンすることができません」と表示され、w-one playerが起動しません。

以下をご確認ください。

・USBポートへの接続を確認
パソコンのUSBポートへ挿し込み、本製品のLEDが青色に点灯しているかをご確認ください。また、USBハブなどのUSBポートに挿し込んでいる場合は、パソコンのUSBポートへ挿し込み直してください。
なお、本製品のLEDが青色に点灯しない場合、故障の可能性がありますので、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。

・パソコンでの認識を確認(WindowsXPの場合)
「マイコンピュータ」を右クリック→「プロパティ」を左クリック→「システムのプロパティ」画面にて、「ハードウェア」タブを左クリック→[デバイスマネージャーボタン]を左クリック→「USB(UniversalSerialBus)コントローラ」に、「INDI 1-Seg Tuner」が認識しているかご確認ください。
なお、「不明なデバイス」が認識している場合は、右クリック→「削除」を左クリックし、本製品を取り外した上で、ドライバを再インストールし、「INDI 1-Seg Tuner」が認識され、w-one playerを起動できるかご確認ください。

登録日:2010年11月25日

  • パソコンにCD-ROMドライブがないからドライバCD-ROMをインストールできない

    【 テレビ関連 】 GH-1ST-U2K (FAQ No.746)

    更新日:2011年7月12日

  • Windows7の対応

    【 テレビ関連 】 GH-1ST-U2K (FAQ No.696)

    更新日:2011年3月17日

  • USBポートを変えると認識されない

    【 テレビ関連 】 GH-1ST-U2K (FAQ No.13)

    更新日:2010年11月25日

  • 特定のチャンネルが視聴できない

    【 テレビ関連 】 GH-1ST-U2K (FAQ No.366)

    更新日:2017年8月8日

  • ワンセグ2サービスに対応しているか

    【 テレビ関連 】 GH-1ST-U2K (FAQ No.152)

    更新日:2010年11月25日

  • データの保存先を変更したい

    【 テレビ関連 】 GH-1ST-U2K (FAQ No.157)

    更新日:2010年11月25日

  • 音声を切り替えたい

    【 テレビ関連 】 GH-1ST-U2K (FAQ No.158)

    更新日:2010年11月25日

  • ドライバがインストールできない

    【 テレビ関連 】 GH-1ST-U2K (FAQ No.159)

    更新日:2010年11月25日

  • 録画したファイルのデータ容量

    【 テレビ関連 】 GH-1ST-U2K (FAQ No.160)

    更新日:2010年11月25日

  • 録画データが削除できない

    【 テレビ関連 】 GH-1ST-U2K (FAQ No.161)

    更新日:2010年11月25日

各種お問い合わせ

Q&Aでも解決できないトラブルなどをサポート

お問い合わせフォームへ

キーワード検索