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ブルーレイ・DVDプレーヤー 【GH-BDP1A-BK】

FAQ No.1373

音が出ない

音声が出力されません。

音声が出力されない場合、消音(ミュート)に設定している可能性がありますので、リモコンの[ミュートボタン]を押下し、問題が解消されるかご確認ください。なお、問題が解消されない場合、以下をご確認ください。

・映像/音声出力専用ケーブル(コンポジット)接続でご使用の場合
① ケーブルの接続を確認
② 接続しているテレビの音量を上げる

・HDMIケーブル接続でご使用の場合
① ケーブルの接続を確認
② リモコンの[セットアップボタン]を押下し、セットアップメニューを表示→「オーディオ設定」→「オーディオ出力」から「HDMI」を選択し、「ビットストリーム」を選択
③ 出力しているテレビの音量を上げる

・デジタル同軸ケーブル、または光デジタルケーブル接続でご使用の場合
① ケーブルの接続を確認
② リモコンの[セットアップボタン]を押下し、セットアップメニューを表示→「オーディオ設定」→「オーディオ出力」から「SPDIF」を選択し、「ビットストリーム」を選択
③ 出力しているテレビの音量を上げる

問題が解消されない場合、本製品の故障の可能性がありますので、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。

登録日:2013年7月5日

  • サラウンド出力しない

    【 ブルーレイ・DVDプレーヤー 】 GH-BDP1A-BK (FAQ No.2207)

    更新日:2014年6月6日

  • ディスクの再生ができないときがある

    【 ブルーレイ・DVDプレーヤー 】 GH-BDP1A-BK (FAQ No.2047)

    更新日:2014年3月17日

  • ディスクを読み取る部分の手入れ

    【 ブルーレイ・DVDプレーヤー 】 GH-BDP1A-BK (FAQ No.2046)

    更新日:2014年3月17日

  • ファイル名が文字化けしている

    【 ブルーレイ・DVDプレーヤー 】 GH-BDP1A-BK (FAQ No.1936)

    更新日:2014年2月14日

  • デジタル放送を録画したDVDディスクが再生できない

    【 ブルーレイ・DVDプレーヤー 】 GH-BDP1A-BK (FAQ No.1902)

    更新日:2014年2月14日

  • 4:3映像が横伸びして表示される

    【 ブルーレイ・DVDプレーヤー 】 GH-BDP1A-BK (FAQ No.1745)

    更新日:2013年12月11日

  • ディスクに保存したデータが再生できない

    【 ブルーレイ・DVDプレーヤー 】 GH-BDP1A-BK (FAQ No.1376)

    更新日:2013年7月5日

  • 映像が表示されない

    【 ブルーレイ・DVDプレーヤー 】 GH-BDP1A-BK (FAQ No.1375)

    更新日:2013年7月5日

  • HDMI接続だと表示がぼやける

    【 ブルーレイ・DVDプレーヤー 】 GH-BDP1A-BK (FAQ No.1372)

    更新日:2013年7月5日

  • ラストメモリー設定方法

    【 ブルーレイ・DVDプレーヤー 】 GH-BDP1A-BK (FAQ No.1371)

    更新日:2013年7月5日

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