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お問い合わせに対する回答

カメラ関連 【GHV-DF24HT】

FAQ No.369

内蔵アプリケーションが起動しない

パソコンに接続しても内蔵アプリケーション「DPFMate」が起動しません。

以下をご確認ください。

・USBポートへの接続を確認
パソコンのUSBポートへ挿し込み、本製品の画面が表示されるかをご確認ください。
また、USBハブなどのUSBポートに挿し込んでいる場合は、パソコンのUSBポートへ挿し込み直してください。

・「DPFMate」の起動手順を確認(WindowsVistaの場合)
① 本製品を付属USBケーブルで、パソコンのUSBポートに接続
② 背面の[Mボタン]を押下→本製品の画面に「MainMenu」の表示
③ [</>ボタン]で「USB Connected」を選択し、[M]ボタンを押下→[</>ボタン]で「Yes」を選択し、[Mボタン]を押下→本製品の画面に「USB Connected」の表示
④ パソコン画面に「自動再生」画面の表示→「プログラムのインストール/実行」内の「DPFMate.exeの実行」を左クリック
④’「自動再生」画面が表示されない場合は、「スタート」ボタンから、「コンピュータ」を左クリック→リムーバブル記憶域があるデバイス内の「CDドライブ(*:)DPFMate」アイコンを右クリック→「開く」を左クリック→「CDドライブ(*:)DPFMate」内の「DPFMate.exe」を実行

※ご確認後も本製品の画面が表示されない場合、または、「DPFMate」が起動しない場合、故障の可能性がありますので、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。

登録日:2010年11月25日

  • 「DPFMate.exe」が「問題あるプログラム」と検知される

    【 カメラ関連 】 GHV-DF24HT (FAQ No.370)

    更新日:2010年11月25日

  • 内蔵アプリケーションで、画像が転送できない

    【 カメラ関連 】 GHV-DF24HT (FAQ No.371)

    更新日:2010年11月25日

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